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RoboCat Casino 1 000 Bonus 2025 Erfahrungen und Test

Das Problem wurde gelöst, als der Spieler alle Auszahlungen erhielt. Das Beschwerdeteam erleichterte die Kommunikation mit dem Casino, um sicherzustellen, dass die Gelder des Spielers verarbeitet wurden. Der Spieler bedankte sich für die Unterstützung durch das Beschwerdeteam. Die Spielerin aus Portugal hatte die Schließung ihres Kontos beantragt, berichtete jedoch, dass das Frumzi Casino die Bearbeitung ihres Antrags abgelehnt habe.

Der Spieler geht davon aus, dass sich die Auszahlung verzögert.

  • Ab der vierten Stufe wird dir ein persönlicher Kundenbetreuer zur Seite gestellt.
  • Später teilte uns der Spieler mit, dass das Problem behoben wurde.
  • Der Spieler aus Finnland hatte Schwierigkeiten mit einer verspäteten Auszahlung von 250 €, die fast einen Monat zuvor erfolgt war, während zwei weitere Auszahlungen umgehend eingegangen waren.
  • Bei einem aktivierten Bonus darfst du zudem maximal 5€ pro Spin einsetzen.
  • Trotz der standardmäßigen Auszahlungszeit des Casinos von 1–3 Werktagen wurde die Auszahlung nicht bearbeitet.
  • Mehr als 1200 Publikationen tragen ihre professionelle Handschrift.

Die Spielerin aus Griechenland hatte zwei Abhebungen von jeweils 500 € vorgenommen, aber das Geld war noch nicht auf ihr Konto eingezahlt worden. Obwohl viel Zeit vergangen war, brauchte die Spielerin das Geld dringend. Das Problem wurde gelöst, als das Casino nach Eingreifen des Beschwerdeteams den Gesamtbetrag von 1.000 € ihrem Konto gutschrieb. Die Spielerin bestätigte den Erhalt des Geldes und die Beschwerde wurde im System als gelöst markiert.

Wie funktioniert der Willkommensbonus im RoboCat Casino?

Obwohl der Support des Casinos eine Lösung innerhalb von 72 Stunden versprochen hatte, gab es fünf Tage lang keine Antwort. Das Problem wurde gelöst, nachdem die Spielerin mit rechtlichen Schritten gedroht hatte, woraufhin das Casino das Geld umgehend zurückerstattete. Der Spieler aus Griechenland reichte drei Auszahlungsanträge im Gesamtwert von 1.500 € ein, hatte jedoch seit dem ersten Antrag keine Updates erhalten. Stattdessen erhielt er automatisierte Antworten, in denen er um Geduld gebeten wurde. Das Problem wurde gelöst, nachdem bestätigt wurde, dass vorherige Auszahlungen vorgenommen worden waren, wenn auch mit Verzögerungen, und dass der Spieler die KYC-Verifizierung bestanden hatte.

Robocat Casino verglichen mit anderen Casinos

Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat. Der Spieler hat später eine Wiedereröffnungsanfrage gesendet, die bestätigt, dass er seine Gewinne erhalten hat, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert. Der Spieler aus der Schweiz hatte im Sportaza Casino Probleme bei der Verifizierung, insbesondere beim Nachweis der Einzahlungsmethode. Obwohl er ein Foto der Paysafecard und einen Kontoauszug geschickt hatte, stand die Auszahlung seit dem 5. Das Konto des Spielers wurde schließlich verifiziert, sodass er mit der Auszahlung seines Geldes beginnen konnte.

Kannst du kostenlos im Robocat Casino spielen?

  • Dem Spieler wurde geraten, sich bei zukünftigen Herausforderungen an das Casino zu wenden.
  • Der Spieler aus Griechenland hat Mühe, den KYC zu bestehen, weil das Casino alle vorgelegten Dokumente abgelehnt hat.
  • Nachdem er das Beschwerdeteam kontaktiert hatte, wurde ihm empfohlen, mindestens 14 Tage nach dem Antrag auf Rücknahme zu warten, bevor er eine Beschwerde einreichte.
  • Das Casino bestätigte die Verzögerung und bedankte sich für die Geduld des Spielers.
  • Später berichtete der Spieler, dass er nach langer Wartezeit zwei Auszahlungen in Höhe von 350 € und 150 € erhalten hatte, was zur Lösung der Beschwerde führte.

Der Spieler bestätigte später, dass sein Problem innerhalb des vom Unternehmen vorgegebenen Zeitplans gelöst worden sei. Der Spieler aus Italien hatte Probleme mit Amunra Casino, wo seine erste und weitere Auszahlungen storniert und als „Anbieterfehler“ eingestuft wurden. Er hatte seine Bedenken dem Kundensupport und dem VIP-Manager des Casinos mitgeteilt, aber das Problem bestand weiterhin. Nachdem wir seine Beschwerde erhalten hatten, erleichterten wir die Kommunikation zwischen dem Spieler und dem Casino. Das Problem wurde schließlich gelöst, als das Casino die Auszahlung des Spielers bearbeitete.

EINZAHLUNG & AUSZAHLUNG

Überprüfe die Angaben sorgfältig und bestätige die Zahlung in deiner Banking App. Einzahlungen mit CashtoCode werden innerhalb weniger Momente abgewickelt, Jetzt spielen sodass du direkt im Robocat Casino loslegen kannst. Alle Zahlungen mit CashtoCode, unabhängig von der Höhe, werden gebührenfrei angeboten. Du musst im Vorfeld lediglich eine der CashtoCode Verkaufsstellen besuchen, um die Transaktion erfolgreich durchzuführen. Ab der dritten Stufe des Treueprogramms profitierst du von höheren Auszahlungslimits und Cashback-Gutschriften.

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Für den Spieler gelten Auszahlungsbeschränkungen.

Der Spieler vermutete, dass das Casino eine Auszahlung von 160 € vermeiden könnte. Der Spieler bestätigte den Erhalt der Zahlung und die Beschwerde wurde als gelöst markiert. Der Spieler aus Portugal hatte 400 € bei den Casinos Posido und Spinanga eingezahlt, aber die Beträge wurden trotz Bankbestätigung und Quittungen nie gutgeschrieben.

Obwohl der Spieler seine Bankdaten für eine manuelle Auszahlung angegeben hatte, hatte er über eine Woche lang weder das Geld noch eine Antwort auf seine E-Mails erhalten. Unser Team hatte das Casino kontaktiert, das mitteilte, dass es die Verzögerung untersuchte und vom Spieler zusätzliche Dokumente angefordert hatte. Der Spieler bestätigte, dass er die E-Mail des Casinos erhalten und die angeforderten Dokumente vorgelegt hatte. Die Lösung dieser Beschwerde wartete auf die erfolgreiche Überweisung der Auszahlung an die andere Bank des Spielers, wie vom Casino vorgeschlagen. Schließlich bestätigte der Spieler, dass er seine Auszahlung erhalten hatte, was zur Lösung der Beschwerde führte.

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